皆さん、こんにちは。ずいぶん寒くなってきましたが…昼間は時折まだ半袖を着ている中山です。

今日は、介護福祉士会東部地区研修会として、安芸市で「介護実践で学んでおく接遇マナー」を行なっております。

講師は、高知県介護福祉士会顧問の山中由美子さんです。

おもてなしの心5つのポイントや接遇用語など実践も交えながら学んでおります。

専門職といわれる人達に忘れられがちな接遇マナーを今一度認識し、常に実践していきたいものです。

研修委員長　中山